Взглянуть по-новому

13

Наш собеседник – директор ООО «Новоградсервис»


Вопросы улучшения качества жилищно-коммунальных услуг по-прежнему остаются в центре внимания общества и власти. И это внимание, похоже, только усиливается, о чем свидетельствует сказанное президентом Владимиром Путиным на совещании 4 февраля: «Ситуация не улучшается. Если год назад 47% граждан страны считали эту тему для себя важнейшей, то в этом году – уже 54%». Действительно, реформирование ЖКХ идет медленно. Есть тому как объективные, так и субъективные причины. Своими размышлениями по этому поводу делится директор ООО «Новоградсервис» Олег Вигулярный.- Каково состояние жилищного фонда, который находится под управлением компании?- В нашей юрисдикции порядка 280 многоквартирных домов. Состояние жилого фонда Новокуйбышевска на сегодняшний день примерно сходно со многими другими городами, в которых пик строительства пришелся на 70-80-е годы прошлого века. С точки зрения оснащения приборами учета тепла, горячей и холодной воды, возможно, мы выглядим предпочтительнее других городов, но сама коммунальная инфраструктура изношена, и здесь работы непочатый край. С кровлей проблемы, с лифтами, с инженерными коммуникациями, которые необходимо было поменять еще 20 лет назад. То, что сегодня законодательство возложило бремя ответственности по содержанию домов на плечи собственников, я считаю неправильным.- Какие средства требуются для приведения многоквартирного дома в нормативное состояние?- В квитанции по оплате жилья обозначены основные статьи расходов: коммунальные и жилищные услуги. Коммунальная составляющая — это тепло, горячая, холодная вода… Жилищная — содержание дома и услуги по текущему ремонту. Текущий ремонт жители оплачивают отдельной строкой. Для примера, скажу, что начисление по статье «текущий ремонт» в год на один дом, в среднем, у нас составляет порядка 200-280 тыс. рублей. Тогда как для приведения того же самого дома в надлежащее техническое состояние требуется порядка 6-7 млн. рублей. Вот такая диспропорция получается.- Кто является неплательщиками по долгам? И в чем основные трудности работы с такими гражданами?- Я не так давно являюсь руководителем управляющей компании. Считаю, нетривиальный подход и свежий взгляд позволяют по-новому взглянуть на ситуацию и предложить эффективные решения этой проблемы.Доходные ресурсы УК на сегодняшний день во многом складываются из коммунальных и жилищных услуг. В среднем, эти сборы составляют 97 процентов. Произвести расчет с ресурсоснабжающими организациями компания обязана в порядке 100 процентов. Как вы понимаете, далеко не все группы граждан своевременно способны вносить начисленную плату за услуги по содержанию и обслуживанию жилья. Таким образом, именно неплатежи потребителей являются реально существующей проблемой для множества УК. При масштабной работе с должниками это несет для управляющих компаний существенные расходы. В принципе, людей, которые не могут заплатить, не так уж и много. Причем неплательщики зачастую - это не социальные маргиналы, а вполне обеспеченные граждане. Они ездят на хороших машинах, достаток выше среднего. Только почему-то они воспринимают подобный неплатеж в качестве бесплатного кредита. Могут не платить несколько месяцев, потом заплатят. По факту, они же залезают в карман соседу. И почему за них должен платить кто-то? Таких граждан мы держим на постоянном контроле и вежливо напоминаем о необходимости оплаты.Поэтому было принято решение о начислении и взимании пени с должников. Задача состояла, прежде всего, в том, чтобы не наносить ущерб исправным плательщикам за счет хронических неплательщиков. Что, действительно, являлось бы асоциальной мерой перед гражданами, своевременно и регулярно вносящими плату по ЖКХ. В марте неплательщики вместе с обычной квитанцией по квартплате дополнительно получат еще одну – на оплату пени.- Людей пугают разговоры о начислении пени по возможным долгам. Что вы можете сказать по этому поводу?- Спешу успокоить потребителей. Взыскание пени – отнюдь не карательная мера. Всегда есть возможность диалога. Можно договориться и оплатить задолженность в рассрочку. Для этого нужно прийти в управляющую компанию и написать заявление. Все мы понимаем, что жизненные ситуации, в которые может попасть человек, весьма различны. От затруднительного материального положения никто не застрахован. В таких случаях организация всегда идет навстречу жильцам. Разрабатываются индивидуальные графики погашения неоплаты. В крайнем случае, можно отработать долг в качестве дворника. Благо, в жилищном фонде имеются такие вакансии.

Вы можете пролистать до конца и оставить комментарий. Уведомления сейчас отключены.

Написать комментарий


− четыре = 5

hogan outlet online hogan outlet online hogan outlet online hogan outlet online hogan outlet online hogan outlet online hogan outlet online hogan outlet online parajumpers pas cher parajumpers pas cher tn pas cher nike tn pas cher louboutin pas cher louboutin pas cher hogan outlet golden goose outlet golden goose outlet golden goose saldi golden goose saldi louboutin pas cher louboutin pas cher louboutin pas cher louboutin pas cher louboutin pas cher louboutin pas cher