Самая доступная власть

3

В трех избирательных округах прошла  встреча депутатов с населением

Лишь недавно прошел Единый день приема граждан с самым активным участием местных  депутатов, но встречи с населением продолжаются, причем эта ветвь местной власти на поверку оказывается одной из самых доступных.

Мария Грекова

Вечером в четверг 10 декабря в здании школы-интерната «Перспектива» было многолюдно. Здесь проходила одна из встреч народных избранников с жителями микрорайона, охватывающего  территорию Общественного совета №11. А это ни много ни мало 69 многоквартирных жилых домов, что в районе улиц Кирова, Калинина, Кадомцева, Гагарина, Миронова, Ленинградская, Репина. Сюда входят три депутатских округа – №11, 12 и 13, где депутатами Юрий Ферапонтов, Елена Попова, Светлана Шешунова.

Такие встречи проходят уже два года, с периодичностью раз в полгода. Четко отработан механизм общения – с тем, чтобы оно не превратилось в митинг, а стало максимально конструктивным.

От мелочей до глобального

Вот и на сей раз попытка одного из возбужденных горожан перевести встречу в шумный скандал не удалась. Для предельной действенности и оперативного реагирования традиционно пригласили представителей различных городских структур. Каждый из депутатов и специалистов ведомств ждал посетителей в отдельным кабинете, и работа закипела.

Начались диалоги, в которых люди, преимущественно старшие по МКД, активные делегаты от населения округов, получали консультации, ответы на вопросы, а депутаты – информацию, претензии и брали на контроль буквально все обращения.

Вот лишь один из таких диалогов, который вела представитель дома по улице Калинина Нелли Болдырева со своим депутатом Светланой Шешуновой. Нелли Ивановна встревожена, на первый взгляд, «мелкой» проблемой: возле дома два высохших дерева, которые требуется срочно удалить. Светлана Вячеславовна, между тем, не посчитала это мелочью: мимо опасного сухостоя люди идут в магазин, во дворе немало ребятишек, пожилых людей. Недалеко и до беды, тем более, что погода стоит ветреная. Поэтому сразу же сигнал берется на карандаш. И в ближайшее воскресенье депутат обещала связаться с собеседницей, чтобы та, как говорится, пальцем указала на опасные объекты. Заодно старшая по дому попросила выполнить просьбу пожилых жительниц дома завезти весной на клумбу чернозем. И эта просьба тоже станет предметом дальнейших действий депутата.

Другие визитеры коснулись опять же темы безопасности и комфорта. Во дворе возле мусорной площадки по Калинина, 7б и 7в, сильно разбита дорога. А еще  – требуется навести порядок во дворе, где орудуют жулики: здесь не раз вскрывали и грабили автомобили. И хотя вокруг удалили заросли кустарника и мусор, пора, наконец, устроить нормальное освещение – темнота помогает злоумышленникам.

С освещением в городе вообще неладно, и депутаты еще с лета не раз поднимали тему в кабинетах местной власти. Не давая невыполнимых обещаний, С. Шешунова сообщила, что придется дождаться будущего года, но вопрос все-таки «пробьют». И подрядчика, который не справляется с заданием, сменят.

К Елене Поповой люди обращались со сложными ситуациями. Достаточно упомянуть только адрес ул. Репина,1, где двор буквально «уплывает», превратившись в огромное озеро. К решению проблемы подключился ДГХ. А еще пришли делегаты из общежития по ул. Чернышевского, 10, где участились случаи пожаров, порчи имущества – после того, как решением властей отменили штатные единицы вахтеров, а система видеонаблюдения не действует. Перенаправив заявителей к юристу (тут нужно разработать целый алгоритм действий), Елена Валентиновна комментирует:

- Я считаю, что попытка сэкономить деньги на вахтерах не сделает город богаче, зато риск большой: там много детей, высокая плотность населения. Я думаю, перед исполнительной властью надо ставить вопрос о том, чтобы вернуть вахтеров.

Контроль как гарантия

Депутатская акция обеспечила в самом прямом смысле слова шаговую доступность к представителям различных структур. Если вопрос касается ЖКХ,  есть замечательная возможность за несколько минут перейти из кабинета, где принимала начальник ПТО АО «ЖУК» Татьяна Солтанова, в кабинет к заместителю руководителя ДГХ Сергею Абрамову и вернуться обратно. Не придется бегать по городу от одной структуры к другой, тем более записываться на прием. Не так много обращений поступает в адрес управления административно-контрольной работы. Зато сюда идут с целыми пакетами документов, с глобальными вопросами, чаще в случаях, когда не удалось добиться решения ни в одной из пройденных инстанций. По оценкам депутатов, это та служба, где стопроцентно отрабатываются все обращения.

Прежде чем приглашать на эти встречи специалистов, депутаты на своих приемах определяют, на кого будет «спрос», специалистов ЦССР, собирают пожелания у жителей. Бывает необходимость во встречах с участковыми уполномоченными полиции, с представителями прокуратуры, отдела по потребительскому рынку, со специалистами по теме нарушений трудового законодательства. Есть особая группа обращений, как ее называют, «рецидивного» характера: если люди не раз ходили по многим кабинетам, а проблема так и не решилась. И больше уже туда люди идти не хотят: не доверяют. Остается – к депутатам.

- Депутат – это, конечно, не волшебник. Нужно выстраивать работу всех структур так, чтобы жители были довольны и чтобы не понадобилось привлекать депутатов в качестве усилителя решения проблемы, – считает специалист по связям с общественностью и куратор ОСМ №11 Лилия Бердышева. – Но депутат помогает, контролирует. И никогда у нас не возникает проблемы доступа людей к своему депутату. Считаю: хорошо, что люди хотят жить лучше, а  депутаты помогают этого добиться от всех служб города.

На встрече побывали 45 человек, а обращений принято значительно больше. Все они теперь на контроле у думцев.

Комментарии

Елена Попова, депутат Новокуйбышевской думы :

- Люди обращаются к нам, я бы сказала, в восьми случаях из десяти с проблемами, касающимися ЖКХ. Это самая большая тема и беда. Как правило, по результатам встреч  около 80% вопросов решается. Мелкие – отремонтировать  крыльцо, спилить дерево – довольно оперативно. Те, на которые требуются время и немалые средства – не сразу, но за полгода все-таки мы добиваемся решения. Чем хороша эта форма работы – по итогам  составляется реестр, по которому каждое ведомство представляет нам отчет. И люди видят, что есть контроль. Опыт прошлых лет подсказывает, что он подстегивает службы и ведомства. И главное – люди здесь не ограничены ни во времени, ни в формате общения: могут донести свое обращение устно, могут – в форме письма. Думаю, сможем добиться, чтобы на этих мероприятиях были представлены все службы, которые работают для жителей города.

Светлана Шешунова, депутат Новокуйбышевской думы:

- Наверно, депутат – это самая последняя инстанция, куда можно обратиться в сложных случаях и где будет контроль – это обязательно. И с нашим участием эти вопросы решаются значительно быстрее, чем при хождении по службам, где ответы дают через 30 дней, как оговорено законодательством. Я житель этого города, вижу, где и что творится, поэтому хочется помочь, и побыстрее.

 

Вы можете пролистать до конца и оставить комментарий. Уведомления сейчас отключены.

Написать комментарий


5 − четыре =

hogan outlet online hogan outlet online hogan outlet online hogan outlet online hogan outlet online hogan outlet online hogan outlet online hogan outlet online parajumpers pas cher parajumpers pas cher tn pas cher nike tn pas cher louboutin pas cher louboutin pas cher hogan outlet golden goose outlet golden goose outlet golden goose saldi golden goose saldi louboutin pas cher louboutin pas cher louboutin pas cher louboutin pas cher louboutin pas cher louboutin pas cher